Payments

Transactions & charge attempts

Senest redigeret:

Du finder transactions & charge attempts ved at klikke dig ind på en payment.

Mangler du en fuld gennemgang af hvad payments er, så kan du med fordel se vores guide
Forstå Payments og vende tilbage til denne. 


 

Transactions & charge attempts 

Dette område dækker over de forsøg (charge attempts) samt opkrævninger (transactions), der har været på den pågældende betaling. 

payment_single-state_failed.jpg

 

Oversigt

Ovenfor ser vi en betaling, der er fejlet og derfor har state: failed.

Som billedet viser, har der været tre forsøg på at opkræve, som alle er fejlet. For at få mere at vide om de forskellige states, og hvad du evt. kan gøre, kan du se vores guide: Payment States og fejlkoder 

Hvad betyder de forskellige kolonner? 

  • Time
    Tidspunktet hvor der er forsøgt at lave en opkrævning.
  • State
    Hvilken status har forsøget: er det fejlet eller lykkedes? 
  • Gateway
    Hvilken betalingsgateway er blevet benyttet til forsøget.
    Læs mere om  de forskellige betalingsgateways.
  • Error code
    Hvis et forsøg på at opkræve en betaling fejler, er det fordi betalingsgatewayen ikke har kunne opkræve korrekt. Da det er den, som laver opkrævningen, vil fejlen være at finde der.  Det betyder så at de sender fejlen tilbage til os, som vi præsenterer via en fejlkode. For at se hvad de forskellige fejl betyder, kan du gå til: Payment States og fejlkoder.

  • Error description
    Her vil en kort beskrivelse af fejlkoden blive vist.