Du har måske lagt mærke til, at øverste venstre hjørne i visningen af subscription har fået en farve?
Disse farver er med til at give dig et hurtigt overblik over, hvor den enkelte betaling er i sit forløb. Farverne vil du opdage optræder flere steder i OnlineFundraising. Dette skal være med til at give et hurtigere overblik over, hvad den aktuelle status er.
Har du ikke læst om subscriptions endnu, anbefaler vi dig, at læse denne guide: Forstå Subscriptions.
Farveinddelingen
Farverne tager udgangspunkt i de forskellige subscription states, som du kan læse mere om her: Subscription States og Error Codes
-
Grøn
Alt er ok - Denne farve indikerer, at subscription state er: active.
Det vil sige, at der ikke er mere du skal tage stilling til. -
Gul
Du skal handle - Den gule farve indikerer, at der er noget, som ikke er gået helt, som det skulle, men at det er muligt at gøre noget. Typiske states, som udløser en gul farve, vil være: Inactive, Expired, og Error.
Læs guiden Subscription States og Error Codes for forklaring af, hvad de forskellige states betyder. -
Rød
Der er noget galt - Er farven rød, er der er typisk tale om, at den viste subscription har state: error.
Se i guiden her, hvordan du skal forholde dig til det: Subscription States og Error Codes -
Blå
OnlineFundraising arbejder - Den blå farve er en indikation for, at handlingen styres af vores system, og alt er, som det skal være. Typisk indikerer den blå farve, at state er: pending. Når systemet har lavet sit arbejde, vil det skifte til ét af ovenstående states. -
Grå
Manuel handling - Som udgangspunkt betyder dette, at der har været en manuel handling. Eksempelvis hvis abonnementet er blevet arkiveret.
Se evt. Diagram over en Subscription