Kampagner

Sådan ændrer du beløbet for en betalingsaftale

Senest redigeret:

Denne guide tager dig igennem, hvordan du ændrer beløbet for en betalingsaftale. Det kan fx være ved justering af donationsbeløb i en fast aftale, eller hvis et medlemskab stiger eller falder i pris for et medlem.

Trin 1. Find frem til den relevante aftale

Når du vil ændre beløbet for en betalingsaftale, skal du først ind og vælge den relevante subscription.

Har du brug for hjælp til at finde frem til den? Start med denne guide: Sådan finder du giver/medlem og vedkommendes indbetalinger/aftaler.

Trin 2. Vælg Change amount

Når du har fundet den relevante aftale, klikker du på menupunktet Change amount i toppen af visningen.

subscriptions_personal-agreement_Change-amount.jpg

Mangler menupunktet?

Vær opmærksom på, at det kun er muligt at ændre beløbet på en personlig aftale. Du vil derfor kun se genvejen på en subscription, som er tilknyttet en personal agreement – og ikke på en subscription, som benytter sig af en shared agreement. Læs mere om forskellen her.

Trin 3. Indtast det nye beløb

Når du klikker Change amount, åbner et pop op-vindue, hvor du kan ændre beløbet. 

subscriptions_personal-agreement_Change-amount_modal.jpg

  • Skriv det nye beløb i feltet total amount, som du ønsker skal opkræves fra næste opkrævning
  • Klik på knappen Save changes for at gemme dine ændringer

Beløbet vil blive opdateret med det samme.

Send en e-mail eller sms om ændringerne

Du kan sende en notifikation om ændringer i betalingsaftaler til giveren eller medlemmet via e-mail eller sms. For at lære, hvordan du gør det, kan du følge vores guide: Bekræftelsesbeskeder for ændringer i betalingsaftaler.

Har du nogen spørgsmål?

Du er altid velkommen til at skrive til os på support@onlinefundraising.dk