Hvordan kan vi hjælpe dig?

Velkommen til OnlineFundraisings supportunivers, hvor du finder hjælp og vejledning i vores artikler og videoer. Tag et kig rundt eller brug søgefunktionen nedenfor. Du er altid velkommen til at tage kontakt til vores support, hvis du har et spørgsmål, du ikke kan finde svaret på.

Data og betalinger

Hvordan skifter jeg opkrævningsdato på en betalingsaftale

Senest redigeret:

I denne guide gennemgår vi hvordan du flytter opkrævningsdatoen til eksempelvis den næstkommende første dato, på en månedlig aftale. 

1: Find betalingsaftalen 

Tilgå den subscription hvor datoen skal flyttes. Nedenfor står næste opkrævningsdato (next due date) til d. 5/4-2021.

next-due-date.png

 

2. Skift datoen

Tryk på Change frequency, der giver nedenstående billede og i dropdown menuen under frequency, vælg monthly on the 1st.

monthly-on-first.png

 

Det giver et skub til næste opkrævning, der bliver 1/5-21.

monthly-on-first-next-due-date.png

Skub til anden dato, end d. 1?

Ønskes der et skub til en anden dato end d. 1. Vil du kunne ændre på tallet nedenfor (5th.) i stedet.

Sk_rmbillede_2021-03-05_kl._10.22.36.png

 

 

Er måneden forkert, kan du bruge disse to guides:

  1. Hvordan sætter jeg en betalingsaftale på pause?
  2. Hvordan genstarter jeg en betalingsaftale, der er på pause?