Hvornår du kan se en indbetaling fra OnlineFundraising på din bankkonto, afhænger af, med hvilket betalingsmiddel betalingen er foretaget.
Gå direkte til:
Betalingskort
Udbetalingstiden for betalingskort afhænger af, hvordan I håndterer betalingskort. Er du i tvivl, så skriv til os på support@fundraisingbureauet.dk .
Nets Easy
Når du modtager betalinger via Nets Easy, kan udbetalingstiden være op til 30 bankdage, efter en betaling er trukket. Uanset om jeres betalingen er sket med Mastercard, Visa eller Dankort.
Bambora
Når du bruger Bambora til at håndtere kortbetalinger, afhænger udbetalingstiden af korttypen:
- Dankort
Betalinger med Dankort trækkes med det samme og er at se på jeres konto den efterfølgende bankdag. - Visa/Mastercard
Hvornår en betaling med Visa eller Mastercard udbetales til jeres konto afhænger af jeres indløsningsaftale. Så vil du være sikker, eller har du spørgsmål til udbetalingerne, så kontakt din indløser.
MobilePay Online
Mobilepay Online, dvs. enkeltbetalinger med MobilePay via din hjemmeside eller en formular (læs mere om de forskellige former for MobilePay her), udbetales alt efter hvilket kort giveren/medlemmet bruger i MobilePay.
Se udbetalingstid for betalingskort ovenfor.
MobilePay Subscriptions
MobilePay Subscriptions, dvs. gentagende træk med MobilePay (læs mere her), udbetales efter én-to bankdage. De vil være udbetalt i batches.
Refundering af betalinger
I forbindelse med refundering af en betaling via OF, skal indstillingen til udbetaling (hos MobilePay) sættes til "Dagligt". Sættes den til "Enkeltvis (med det samme)", kan du ikke refundere beløbet hos os.
SMS-betalinger
For SMS-betalinger, herunder SMS keywords, gælder det, at pengene kan ses på din konto efter løbende måned + en måned. De vil være udbetalt i batches.
smsCPH (Fundraisingbureauet) står for udbetalingen af disse. Skulle du derfor ønske at det blev udbetalt til en anden konto, kontakt da os.
Betalingsservice
For Betalingsservice er flowet således:
- Pengene bliver trukket første bankdag i måneden
- Pengene hæves på anden bankdag i måneden
- Pengene kan ses på konto tredje bankdag i måneden.