Logo

Hvordan kan vi hjælpe dig?

Her i vores supportunivers finder du hjælp og vejledning til OnlineFundraising
og tilkøbsprodukter fra Fundraisingbureauet.

OBS! Vi er lige flyttet over i et nyt, flot design. Vi beklager derfor, hvis vi roder lidt, og her stadig er lidt tomt.
Vi offentliggør løbende mere materiale.

Kom godt igang

  • Emails til bogfører
  • API
  • Aktivering af OnlineFundraisings API
  • Indstil standardetiketter
  • Indstil standardbetingelser
  • Formuler standardbekræftelser

Projekter

  • Opret og tilpas projekter

Kommunikation

  • Opret og tilpas kommunikation
  • Hvem har tilmeldt sig jeres nyhedsbrev?
  • Ret afsender på kvitteringsmails
  • Tilpas tekst til betalingsservice

Formularer

  • Opret og tilpas formularer
  • Engelsk oversættelse af formularer
  • Tracking af formular
  • Sådan styler du selv dine formularer
  • Forskellige bekræftelser til forskellige donationstyper – på samme formular
  • Felter i formularen
  • Se alle 9 artikler

Kontakter

  • Spørg om tilladelse til at kontakte
  • Flet kontakter
  • Dublettjek
  • Anonymiser kontakter

Data

  • Tracking af UTM-parametre i OnlineFundraising
  • Indhent CPR-numre på eksisterende givere
  • Indberet donationer til SKAT

Brugere

  • Skift password
  • Sådan opretter du en ny bruger

Betalinger

  • Udskyld en betalingsaftale
  • Tilbagebetal en indbetaling
  • Forstå og gennemgå betalingsaftaler
  • Annuller en betalingsaftale
  • Forstå og gennemgå indbetalinger
  • Forny kortbetalingsaftaler
  • Se alle 7 artikler

SMS-keywords

  • Opsæt SMS-keyword med enkeltbetaling
Logo

I Fundraisingbureauet har vi specialiseret os i digital fundraising og samlet alle de nødvendige fundraisingkompetencer under ét tag.
Vores mission er at hjælpe velgørende organisationer samle flere penge ind for færre udgifter.

    Spørgsmål?

  • Fandt du ikke det du søgte efter, kan du skrive en e-mail til vores support på: support@onlinefundraising.dk
  • Har du spørgsmål til din faktura, bedes du rette dem til: bogholder@onlinefundraising.dk

    Følg med

  • Du finder de seneste nyheder om OnlineFundraising og tilkøbsprodukter fra Fundraisingbureauet på vores hjemmeside: Onlinefundraising.dk/nyheder

© Fundraisingbureauet ApS