Hvis du ønsker at modtage donationer på en ny konto, eller hvis du har skiftet bank, skal du sørge for at oplyse det til de indløsere du bruger for de forskellige betalingsmidler, I har i brug. Det er altså ikke en oplysning, du skal indtaste i OnlineFundraising.
Kontakt derfor jeres indløser(e), hvis du ønsker at skifte bankkonto for udbetaling af medlemskaber/donationer.
SmsCph
Modtager du sms-betalinger i OnlineFundraising, kan du oplyse den nye bankkonto til OnlineFundraisings support. I det tilfælde er det nemlig os, der modtager pengene på dine vegne først.
Betalingsservice
Modtager du betalinger gennem Betalingsservice, skal du tage kontakt til Mastercard og ændre bankkontoen på den kreditoraftale, som du benytter med OnlineFundraising.
MobilePay Subscriptions
Modtager du faste betalinger gennem MobilePay Subscriptions, skal du logge ind hos MobilePay og redigere dit Subscriptions "Betalingssted".
Herefter kan du tilføje den nye bankkonto, som pengene fremover skal overføres til.
Kortbetalinger og MobilePay Online
Tager du imod kortbetalinger og enkeltbetalinger på MobilePay Online, skal du rette henvendelse til der hvor din indløsningsaftale er. Her er der flere muligheder:
Nets Easy
Benytter du Nets Easy kan du kontakte dem på:
Ecom support: +45 70 20 30 77 (tast 2) eller mail: ecom-dk@nets.eu
Nets (ePay)
Benytter du ePay som gateway og tager imod dankort og/eller udenlandske kort hos Nets, kan du kontakte dem og høre nærmere på +45 44 89 24 80.
Andre
Du kan også have en indløsningsaftale hos Swedbank, Bambora eller Clearhouse. Tag direkte kontakt til dem.