I OnlineFundraising er det muligt at opkræve en ekstra betaling direkte på en eksisterende, aktiv betalingsaftale. I stedet for at sende et girokort eller en mail med et betalingslink, kan I klare det med få klik. Se hvordan i denne supportartikel.
Find den ønskede aftale frem og gå ind under ”Subscription”. Her finder du ”+ Extra Payment” ned i højre hjørne under ”Payments”
Som udgangspunkt vil purpose accounting code og beløb være det samme som på aftalen, men du har mulighed for at ændre det. Opkrævningen vil blive fortaget så snart det er muligt i forhold til hvilken betalingsmetode der er knyttet til aftalen.
Husk dokumentation for den ekstra opkrævning
Husk altid dokumentation for opkrævningen Det er altid organisationens ansvar at kunne dokumentere grundlaget for den ekstra opkrævning:
- Ved medlemskaber: Kontrollér vedtægter og vilkår. Husk også at overveje medlemmets oplevelse og loyalitet. Det er god stil at informere medlemmet om, at kontingentet mangler, og at der derfor er en opkrævning på vej uden for den normale tidsplan. Nogle medlemmer udmelder sig uformelt ved blot at lade betalingen fejle.
- Ved donationer: I skal altid kunne dokumentere donors eksplicitte tilsagn om det ekstra beløb.