Ønsker du at se alle de betalinger, der går igennem OnlineFundraising, skal du vende blikket mod menupunktet Payments, som ligger i menuen til venstre under Transactional.
Find dine betalinger
Når du klikker ind på Payments, får du en oversigt over de seneste betalinger, der er modtaget gennem OnlineFundraising.
I toppen har du mulighed for dels at søge efter en betaling (Search for payment) via et transaktionsnummer. m.v., dels at filtrere din søgning (Filter).
Payment og Transaction – hvad er forskellen?
Payment er udtryk for en intentionel ny selvstændig betaling/donation.
En Transaction er derimod et udtryk for enhver transaktion, der knytter sig til en given Payment. Det vil sige, at en Payment kan have én Transaction for Charge og én Transaction for Refund, såfremt en refundering har fundet sted. I så fald vil begge transaktioner være afspejlet i dit kontoudtog, selvom der kun er én betaling.
De forskellige statusser
En betaling kan befinde sig i flere statusser – eller forskellige states.
De primære og mest hyppige states er: pending, charged, failed, rejected og cancelled. Herunder finder du en oversigt over alle de forskellige states, du kan finde dine betalinger i.
|
State |
Forklaring |
|
Charged |
Indbetalingen er opkrævet succesfuldt. |
| Awaiting retry | Opkrævningen fejlede, og OF vil forsøge igen. |
| Awaiting charge | Systemet har oprettet et opkrævningsforsøg, men har endnu ikke sendt en anmodning til betalingsgateway. |
| Ready | Kortvarigt state, når en pending subscription er gennemført. |
| Pending | Opkrævningen er sendt til betalingsgateway (f.eks. MobilePay eller Betalingsservice) og afventer udfald. |
| Session expired | Opkrævningsforsøget er udløbet (f.eks. når donor ikke godkender i MobilePay-app). |
| Failed |
Opkrævningen fejlede – læs mere her. |
| Rejected | Opkrævningen blev afvist af donor. |
| Cancelled | Betalingsaftalen er annulleret. |
| Refunded | Betalingen er tilbagebetalt. |
Betalingstyper
Der findes tre typer af betalinger eller payment types – vi skelner mellem følgende typer:
-
Single
En enkeltbetaling uden tilknytning til en subscription.
-
Recurring
En fast betaling, som er tilknyttet en subscription.
-
One-off
En straksbetaling, der igangsætter en subscription.
Det skal du bruge til din bogføring
-
Purpose Accounting Code
Denne kode defineres af organisationen og gør det lettere for regnskabsafdelingen at identificere formålet for hver betaling.
-
Payment Method Accounting Code
Denne kode defineres af OnlineFundraising og oplyser den anvendte betalingsmetode, hvilket er relevant, da forskellige betalingsmetoder har forskellige procedurer for udbetaling og opkrævning af gebyrer.
Læs mere under Bogføring.