I denne guide kan du læse, hvordan du annullerer en betalingsmetode. Det kan fx være af datahygiejniske grunde, eller fordi en kontakt har skiftet betalingsmetode, og du gerne vil fjerne den gamle. Begge betalingsmetoder vil nemlig fortsæt være aktive, selvom der selvfølgelig kun trækkes på én af dem. Skifter donor fra fx MobilePay til betalingsservice vil aftalen altså fortsat optræde i MobilePay.
Skal du i stedet både annullere betalingsmetode og selve aftalen, skal du i stedet følge denne guide >
1. Find aftalen, du ønsker at annullere betalingsmetode for
Når du vil ændre en betalingsmetode, er det første du skal gøre at finde frem til og vælge den relevante subscription. Du kan finde frem til en kontakt og dennes betalinger/aftaler ved at søge på kontaktens e-mail/telefonnr.
2. Klik på betalingsmetoden
Når du har fundet frem til dit den relevante kontakt og aftale, klikker du betalingsmidlet frem under Payment method. Hvis der er flere Subscriptions, klikker du ind på den relevante aftale og vælger betalingsmetoden derunder.
3. Annuller betalingsmetoden
Når du har klikket på betalingsmetoden, vil nedenstående vindue åbne. Du klikker dernæst Cancel i toppen.
Dette vil annullere betalingsmidlet.