Der kan altid kun være én aktiv betalingsmetode tilknyttet en betalingsaftale. Har donor ændret sin betalingsaftale siden opstart, kan der findes flere betalingsmetoder tilknyttet - men altså kun én aktiv.
Hvis der er flere betalingsmetoder, kan du, via OnlineFundraisings brugergrænseflade, vælge hvilken metode, der skal være den aktive.
Vil du i stedet hjælpe donor til at skifte betalingsmetode (og dermed tilføje en ny), fx fordi den eksisterende fejler? Så skal du have fat i denne guide >
Bemærk: Det er ikke muligt at rette betalingsmetode for betalingsaftaler på SMS.
1. Gå til betalingsaftalen
Fremsøg den anktuelle betalingsaftale (Subscription). Den hurtigste vej er typisk at fremsøge kontakten og vælge betalingsaftalen. I afsnittet Payment method har du muligheden for at vælge Select. Valgmuligheden findes kun, hvis der er mere end én betalingsmetode.
2. Vælg aktiv betalingsmetode
Du har nu muligheden for at vælge mellem de tilgeængeligebetalingsmetoder. Afslut med Confirm.