Hvordan kan vi hjælpe dig?

Ved hjælp af modulet Payment Receiver kan du automatisk importere data på de donationer, du modtager via MobilePays produkt "MobilePay Donationer" til OnlineFundraising. Har du en integration mellem OnlineFundraising og dit CRM-system, kommer data automatisk videre herfra, så du samlet kan analysere på alle betalinger.  

For at OnlineFundraising skal kunne modtage det fulde telefonnummer på donor fra "MobilePay Donationer", kræver det et ekstra trin. 

Vær opmærksom på: Det er en lille afdeling i MobilePay, der står bag deres produkter målrettet NGO'er. De er ikke altid opmærksomme på den brede brug af deres produkter til donationer. Det er ikke kun igennem MobilePay Donationer at du skal modtage donationer. Hiv fat i os - vi skal nok hjælpe dig igennem. 

Hvor meget data har du brug for?

MobilePay kan levere to forskellige sæt data:

• MobilePay Nummer: Indeholder hver betaling + fire ud af otte cifre. Her er formålet at samle overblikket over alle indkomne betalinger. Denne må du også bruge til betalinger der ikke er en donation.
• MobilePay Donationer: Indeholder hver betaling + fulde telefonnummer og navn på donor. Oprettes der en fast aftale, kan du også få email og adresse. De data koster lidt ekstra (til MobilePay), men du får til gengæld mulighed for at kontakte donor efterfølgende. 

Med OnlineFundraising kan du vælge at kombinere de to løsninger, så du kun vælger den dyrere løsning der, hvor det giver mening. Du vælger altså for hvert "salgssted", hvor meget data, du ønsker at modtage. Som udgangspunkt modtager du kun fire cifre + donationsbeløb i MobilePay nummer. . Ønsker du at modtage mere, skal du følge denne guide for at aktive MobilePay Donationer.

Kan du nøjes med fire cifre + beløbet, kan du gå med den billigere løsning, eller hvis der er tale om andre betalinger end donationer. Følg guiden til oprettelse af dette her >

1. Log ind på MobilePay-portalen

Det første du skal gøre er at logge ind på din organisations MobilePay-konto.

2. Opret produktet MobilePay Donationer

Herefter kan du trykke på bestil løsninger, vælge "Indsamling" tap'en, og herefter trykke "Vælg" på Donationer.

Næste billede skal du takke ja til at forbinde donationer til dit CRM-system, og bruge en officiel CRM-partner. Her kan du nemlig vælge OnlineFundraising som partner i næste felt.

Dernæst skal du vise om du er ISOBRO medlem eller ej, hvilket afgør din pris hos MobilePay.

Herefter skal du udfylde en række oplysninger og afvente MobilePays godkendelse. 
Sørg for at navngive dit produkt, så du let kan finde det igen - det skal du nemlig bruge i næste trin. 

Slut af med at trykke Bestil løsning.

3. Giv OnlineFundraising partneradgang

Herefter skal du give OnlineFundraising partneradgang til jeres rapporter. 

Bemærk: Dette skal gøres på hvert enkelt nummer, du ønsker at modtage data fra. Når du opsætter det første gang, har du mulighed for at vælge alle numre på én gang. Men opretter du nye numre fremover, skal du altså huske at give OnlineFundraising partneradgang til dét nummer, såfremt du ønsker at modtage data. 

Vælg Rapporter i hovedmenuen. Dernæst Regnskabspartnere og så Rediger partneradgang.

Så vises et vindue, hvor du kan søge efter regnskabspartnere. Find OnlineFundraising på listen og tilføj. 

Har du flere numre, kan du altså tilføje flere/alle samtidigt: 

4. Tilføj MobilePay Donationer til OnlineFundraising

Når partneradgangen er givet i MobilePay, er det tid til at koble det hele sammen i OnlineFundraising. 

Log på OnlineFundraising og vælg menuen Payment Receiver (1), derefter fanen Credentials (2), hvorefter du klikker Add new (3) i højre side.

Følgende vindue vises. På nuværende tidspunkt kan du kun oprette MobilePay som kilde, men på sigt tilføjes nye typer her. Giv forbindelsen et sigende navn - "MobilePay-nummer" er oplagt - og klik derefter Authenticate Credential.
 

Nu bekræftes koblingen mellem OnlineFundraising og MobilePays rapportmodul. Det kan godt tage et par minutter, før vi får grønt lys, så tag gerne en kop kaffe/te, inden du går videre med guiden. 

6. Tilpas indstillinger for credentials

Når du skal bruge det fulde telefonnummer fra MobilePay Donationer, skal vi have yderligere login oplysninger. Nu skal du have tungen lige i munden, og gerne have to faner åbne i din browser: Én med MobilePay portalen, og en med OnlineFundraising. 

Start med at gå tilbage i MobilePays portal og finde API-nøglerne til produktet  Donationer. Dem finder du nederst i menuen til venstre, under Til udviklere: 

Find herefter fanen Donationer

Her kan du generere en API nøgle, som vi skal bruge i OnlineFundraising. Vi skal bruge Klient-ID, Hemmmelighed. Det nemmeste kan være at kopiere dem en ad gangen. Bemærk at hemmeligheden bliver usynlig når du går væk, og herefter skal der generes en ny, hvis du ikke har gemt dem.

OBS: Hvis du genererer en ny hemmelighed, så virker den gamle ikke. Så skal du huske at opdatere den i OnlineFundraising også.

I OnlineFundraising finder du den credential, du netop har oprettet. Klik på den. så åbnes den i et nyt vindue, og du kan nu redigere den. Her skal du så kopiere fra MobilePay og indsætte de forskellige nøgler:

Klik herefter Update - og giv dig selv et stort klap på skulderen!
Hvis du oplever en fejl her, så skriv til supporten. 

7. Opret alle MobilePay-numre som processorer

Herefter skal du tilføje alle de MobilePay numre, du ønsker data for, i OnlineFundraising. Det gøres på fanen Processor, og du finder guiden til det her > Sørg for, at du vælger korrekt credential til hver processor. For at få det fulde telefonnummer skal du vælge den credential, som indeholder Donation API:

Du skal oprette en ny processor for hvert enkelt MobilePay-nummer.