Hvis din organisation ændrer navn, domæne eller logo, er det vigtigt, at I opdaterer disse oplysninger i OnlineFundraising. Følg denne trin-for-trin guide for at sikre, at alt er korrekt opdateret.
Navneændring
1. Opdater Agreement name
- Gå til Form Builder i OnlineFundraisings hovedmenu
- Klik ind på en af jeres formularer og se under Purposes, om Personal agreement name og Personal agreement description indeholder din organisations navn
- Hvis ja: Kontakt support for at få ændre jeres navn og beskrivelse på eksisterende aftaler
2. Opdater Communication
- Skift afsenderinformation og opdater billeder/bannere, hvis de indeholder det gamle navn i jeres communications. Læs hvordan du gør her.
- Tjek og opdater alle links i alle jeres communications
3. Eksterne opdateringer
- Opdater jeres navn hos Betalingsservice (Mastercard)
- Kontakt jeres gateway (Nets Easy, Quickpay, ePay) og bed dem om at ændre jeres navn
- Send os jeres nye faktura-mail, hvis den også bliver ændret
Domæneændring
1. Valider nyt domæne
- Gå til e-mailvalidering her
- Indtast det nye domæne uden "www" og "https://", fx "nytdomæne.dk"
2. Opdater Form Builder
- Tjek at Success landing page på alle formularer ikke videresender til det gamle domæne. Læs evt. mere her
- Opdater også links til privatlivspolitik og/eller betalingsbetingelserne i formularerne
3. Opdater Communication
- Tjek og opdater teksten under dine communications – specielt links til fornyelse af betalingskort og genaktivering – læs mere her.
4. Eksterne opdateringer
- Kontakt jeres gateway (Nets Easy, Quickpay, ePay) og bed dem om at ændre jeres domænenavn
Logoændring
1. Opdater Communication
- Skift billeder og bannere i alle communications, hvis de indeholder det gamle logo
2. Eksterne opdateringer
- Skift logo i MobilePay-portalen
- Send os det nye logo til MobilePay-online (betalingskort-gateway), som vi uploader for jer